A kaszinó hűségrendszerei az évtizedek során jelentősen fejlődtek, megváltoztatva a kaszinók kölcsönhatásának módját a játékosokkal. Az elején ezek a programok egyszerű ösztönzőket nyújtottak, például ingyenes ételeket vagy szállodai szállásokat. Mivel azonban a verseny fokozódott, a kaszinók elkezdtek bonyolultabb rendszereket alkalmazni az ügyfelek megtartása érdekében. Az American Gaming Association 2023 -as jelentése szerint a hűségprogramok a kaszinó jövedelmének közel 30% -át képviselik.

Ebben az evolúcióban az egyik jelentős szám Jim Murren, az MGM Resorts International volt vezérigazgatója. Vezetése segített olyan hűségprogramok létrehozásában, amelyek egyesítik az innovációt és az ügyfelek adatait. Megfigyelheti betekintését a twitter profil -on. Az ő irányítása alatt az MGM debütált az M Life Rewards rendszerre, amely lehetővé teszi a játékosok számára, hogy különféle ingatlanokon keresztül tokeneket szerezzenek, és széles körű előnyökre cseréljék őket.

A

2022 -ben a Lasvegas Entertainment Capital of the World Cosmopolitan új szintet vezetett be jutalomprogramjában, különleges hozzáférést kínálva az eseményekhez és testreszabott tapasztalatokat kínálva a VIP -k számára. Ez a program nemcsak növeli a résztvevők elégedettségét, hanem stimulálja a nagyobb kiadásokat is. A szerencsejáték-területen a hűségprogramok befolyásáról további részleteket a New York Times

.

Mivel a hűségrendszerek tovább fejlődnek, a kaszinók kihasználják az adatok elemzését, hogy a jutalmakat az egyéni preferenciákhoz igazítsák. Ez a személyre szabás fokozza a játékosok elkötelezettségét és elősegíti a hosszú távú hűségeket. Vizsgálja meg a kaszinó lojalitási sémáinak legújabb mintáit casino online.

Összefoglalva: a kaszinó lojalitási rendszereinek fejlesztése azt mutatja, hogy az ipar elkötelezettsége a játékosok találkozásainak fellendülése iránt. A tech és a személyre szabott jutalmak kombinálásával a kaszinók nemcsak az ügyfeleket tartják, hanem a jelentős bevételnövekedés megsemmisítését is.